Veelgestelde vragen
U kunt eenvoudig boogsportartikelen bestellen via de Arrow Bow-website. Selecteer een artikel en klik op ‘In winkelwagen’. Uw winkelwagen is te bekijken via het winkelwagen-icoon of de knop ‘Bestellen’. Klik op ‘Bestelling afronden’ om uw bestelling te voltooien. Vul uw gegevens in, kies eventueel een afleveradres, selecteer een verzend- en betaalmethode en voltooi de betaling. U ontvangt daarna een bevestigingsmail..
Wilt u het factuuradres in uw Arrow Bow-account wijzigen? Stuur een e-mail naar [email protected]. Wij verwerken de wijziging of nemen contact met u op. Voor een account: klik rechtsboven op ‘Inloggen’, kies ‘Account aanmaken’, vul uw gegevens in en registreer. Log vervolgens in met uw e-mailadres en wachtwoord.
Staat jouw vraag niet in de FAQ? Neem dan contact met ons op door te mailen naar [email protected] of bel naar +31(010) 766 0058.
Iedere klant krijgt bij Arrowbow.eu standaard dezelfde condities. Uiteraard is het mogelijk om bij ons maatwerk offertes aan te vragen via e-mail of door te bellen naar +31(010) 766 0058.Op basis van de grootte van je aanvraag of project zullen we je altijd een concurrerende prijs aanbieden.
Bel ons op nummer: +31(010) 766 0058. of vul hier het contactformulier in!
Wij streven erna om binnen 24 uur reactie te geven op de actuele status van je order.
Bij Arrow Bow worden onze producten normaal gesproken geleverd binnen 2 tot 5 werkdagen. Echter, sommige producten zijn maatwerk en worden direct vanaf de producent verzonden. Voor deze maatwerkproducten kunnen de levertijden soms afwijken.
Mocht je de bestelling toch willen annuleren of wijzigen, neem dan contact met ons op.
Dat is zeker mogelijk! Neem hiervoor contact met ons op.
Over het algemeen gaat het gewoon goed. Het wil wel eens voorkomen dat een bepaald product op voorraad is, en de andere niet. Daardoor kun je het ene product eerder ontvangen dan het andere product. Heb je toch je twijfels hierover? Neem dan contact op via ons contactformulier en leg je probleem uit.
Wij hebben alle bekende merken beschikbaar in ons assortiment.
Bij de producten die wij op voorraad hebben staat vermeld dat deze op voorraad zijn. De bestelling wordt dezelfde dag nog verzonden mits het voor 15:00 uur besteld is.
De prijzen binnen onze websites zijn zeer concurrerend. Indien er maatwerk vereist is maken wij graag een offerte.
Automatische berekening van verzendkosten
Bij het afrekenen worden de verzendkosten automatisch berekend. Dit is afhankelijk van de locatie vanwaar u bestelt en het land van bestemming.
Een deel van onze producten zijn maatwerk en worden vanaf de producent verstuurd. Van de maatwerk producten kunnen de levertijden soms afwijken.
Hieronder een overzicht met de levertijden vanaf het moment van verzending.
| Nederland | België | Duitsland | Frankrijk | Luxemburg |
| 2 tot 3 werkdagen levertijd | 3 tot 5 werkdagen levertijd | 5 tot 7 werkdagen levertijd | 5 tot 7 werkdagen levertijd | 5 tot 7 werkdagen levertijd |
Mocht je de bestelling toch willen annuleren of wijzigen, neem dan contact met ons op.
Bij Arrowbow.eu kun je gebruikmaken van de volgende betaalmogelijkheden; iDeal, CreditCard, Bancontact, en Op rekening.
Voor zakelijke klanten is het mogelijk om ook op rekening bij ons te kopen. Middels incasso of overboeking zal achteraf de betaling plaatsvinden conform de overeengekomen betaaltermijn. Om op rekening te kunnen bestellen kun je contact via [email protected]. Met het aanvragen van een betaal-op-rekening account, ga je automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden.
Wil je graag een nieuwe factuur ontvangen? Neem dan contact op met onze binnendienst. Dit kan per mail, via ons contactformulier of per telefoon.
Je kan ons bereiken via telefoonnummer +31(010) 766 0058 of per mail via [email protected].
Ons hoofdkantoor is gevestigd op het volgende adres: Plompertstraat 118,3087 BD Rotterdam
De specialisten van onze binnendienst zullen je graag adviseren over onze meetinstrumenten. Om zo snel en volledig mogelijk antwoord te krijgen kun je gebruik maken van ons contactformulier.